Обслуживает ПК и множительную технику; осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях; поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций;осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей;принимает меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования;выявляет ошибки пользователей и программного обеспечения и принимает меры по их исправлению;обеспечивает сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия.